Name |
Franz-Josef H. |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
Oktober 2012 |
Reiseart |
Städtereise |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Obwohl es eines der größten Hotels in Deutschland ist, waren wir erstaunt, wie ruhig und kontrolliert alles im Hotel ablief.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Wir hatten die Junior Suite gebucht; geschmackvoll eingerichtet, sehr großzügig und vor allem sehr sauber. Zudem Safe, Badeschuhe, Bademantel, Minibar, Kaffekocher, 2 Fernseher.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Wir waren mit der Auswahl von 3 Restaurants sehr zufrieden; zwei davon haben wir getestet.
Am Nachmittag hatten wir im Portofino einen Imbiss eingenommen und wurden hervorragend bedient.
Am Abend hat sich das dort jedoch stark geändert. Das Personal ist dann nicht mehr zuvorkommend und freundlich, Geschirr wird nicht zügig abgeräumt, Getränke - speziell der "Hugo" - hatte nichts mehr mit dem zu tun, was man uns nachmittags serviert hatte; abends wurde einfach nur alles zusammen gekippt! Das servieren mit Fingern im Glas ist nicht 4**** like. Preise der Speisen sind in Ordnung; Getränkepreise sind sehr hoch.
Das Sanssouci hat uns dagegen am nächsten Abend sehr gut gefallen. Alles so, wie man es von einem guten Restaurant erwarten kann.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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Gesamteindruck
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Wir haben uns im Estrel und in der gebuchten Junior Suite sehr wohl gefühlt und können daher mit bestem Gewissen behaupten; es lohnt sich! Hotel in Kombination mit "Stars in Concert" ist aus unsere Sicht sehr zu empfehlen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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