Estrel Berlin

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Ein wunderschöner Kurztripp mit der ganzen Famiie
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Name	Georg K.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	März 2012
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.9

Hotel

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Das Hotel wirkt nach aussen sehr dominant, im inneren aber sehr verspielt. Kompetentes Personal, große Zimmer

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Wir hatten eine Juniorsuite. Hier wurde für unsere 2 Kinder perfekt 2 Betten mit eingestellt. Mit daran sehr gefallen, dass hier nicht mit einem überzogenen Betrag für die Kinderbetten der Kunde über den Tisch gezogen wurde, sondern fair behandelt wurde zu einem fairen Preis.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Sehr kompetentes und kinderfreundliches Personal in allen Bereichen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Das Essen ist perfekt. Sehr abwechslungsreiches Frühstücksbuffet

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	4	5

Gesamteindruck

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Es war ein wunderschöner Aufenthalt in einem familienfreundlichen Hotel. Das Personal hat schon fast die Fähigkeit den Kunden die Wünsche von den Lippen zu lsen. Wir, eine Familie mit 2 Kindern waren begeistert und können diese Hotel nur weiter empfehlen. Macht weiter so!!!

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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