Estrel Berlin

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Städtereise
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Name	Enno S.
Alter	keine Angabe
Reisedatum	September 2012
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Sehr grosses Tagungshotel, aber auch als Ausgangspunkt für unsere Staädtereise gut geeignet. Wir hatten mit Frühstück gebucht, hier war alles super. Das Personal am Empfang war sehr freundlich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
4	4	4

Zimmer

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Waschbecken hatte langen Riss. Dusch-Garnitur(Höhenverstellung) war kaputt. Etwas in die Jahre gekommen?!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	5	3

Service

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Alles in Ordnung. An der Rezeption nett begrüsst. Ich hatte die Buchungsbestätigung nicht ausgedruckt. Kein Problem, konnte die E-Mail per Smartphone an die E-Mail-Adresse des Hotels weiterleiten. 2 Mängel auf unserem Zimmer wurden bei Abreise vermerkt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Hatte nur Frühstück gebucht. Buffet umfangreich, alles super...

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	5

Lage & Umgebung

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Mit dem Auto gut zu erreichen. Eine S-Bahn-Station wohl vor der Tür.

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Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4

Gesamteindruck

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Für eine Städtereise nach Berlin gut geeignet. Trotz der Grösse des Hotels noch sehr ruhig im Restaurantbereich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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