Estrel Berlin

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	5	3

Zimmer

Bad / Dusche / WC
1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	1	3

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
3

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