Estrel Berlin

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Hotel in Berlin
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Name	Tim K.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	Konferenz
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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sehr angenehm .

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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das Bad ist unkomfortabel

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	2

Service

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soweit alles prima nur sehr schade dass es nach der Veranstaltung keine Möglichkeit gibt noch weiter zu feiern. die Raucherloge ist sehr ungemütlich, keine Musik und unfreundliches Personal was nur auf den Feierabend wartet.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Gastronomie

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Frühstück sehr einfach ( war schon mal besser bzw. mehr Auswahl) berliner Schrippe wäre auch toll

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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etwas außerhalb von der City

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2	3	2	3

Sport & Unterhaltung

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ist ok

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Sehr angenehmes Hotel , wir sind immer gerne da. als Berliner die Baustelle vor der Tür ist etwas störend

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter HR

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

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