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„Kurzreise zum Treffen?“
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| Name | Uschi |
| Alter | 56 - 60 Jahre |
| Reisedatum | Februar 2016 |
| Reiseart | Konferenz |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Das Zimmer war für 2 Personen sehr klein, die Fußbodenleisten lagen lose unter der Heizung.
Im Badezimmer haben wir einige kosmetische Artikel vermisst, z. B. Handseife , kleines Shampoo usw.
Das Frühstück war ok, habe mehr Wärme Speisen erwartet, das Rührei war eiskalt, vielleicht sollte es ja so sein.
Kaffeeautomaten zu wenig , auch der Sekt sollte für ein 4 Sterne Hotel im Angebot sein.
Auch sollten für den Gast , Bademäntel und Sauna-Handtücher und nicht zu vergessen Sauna Pantoletten auf dem Zimmer bereit liegen wir mussten in der Rezeption anrufen und dieses bestellen, dass dauerte dann 10 Minuten.
Positiv war die Aussicht aus unserem Zimmer, denn die war sehr schön?.
Mein Fazit ist, das Hotel hat schon bessere Zeiten gesehen, daher würde ich 3 Sterne dafür geben! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
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Für 2 Personen sehr klein
Die Fußbodenleisten lagen unter der Heizung auf dem Boden
Bademäntel , Saunatücher - Pantoletten fehlten
Hanfseife und andere Toilettenartikel fehlten
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| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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Check-in, sehr freundlich
Service Leistung mangelhaft, keine Bademäntel, Saunatücher, saunapantoletten fehlten!
Im Wellnessbereich fehlten z.b. Shampoo und Spülung, ich hätte es im Zimmer vergessen, und als ich fragte ob ich so etwas im Wellnessbereich bekomme , hat man keine Anstalten gemacht um mir zu Helfen. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
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Das Frühstück war ok, jedoch fehlten mir mehr Wärme Speisen, das Rührei war eise kalt! Geht gar nicht.
Auch Kaffeeautomaten waren nicht zu sehen, beim verlassen habe ich einen ganz versteckt entdeckt.
Auch hat mir Sekt gefehlt, das sollte doch ein 4 Sternehotel haben.
Wenn ich bedenke, dass ich 19€ pro Person für ein Frühstück bezahlt hätte, wäre ich sehr verärgert.? “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
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Die Lage ist ok. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
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4 Sterne Hotel , dazu gehört ein Pool ! “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Preisleistung 53€ mit Frühstück pro Person ist ok, mehr würde ich nicht für das Hotel bezahlen wollen.
Es ist auf keinen Fall ein 4 Sterne Hotel, da habe ich schon besser gewohnt !
Die Preise die das Hotel persönlich aufruft sind sehr sportlich-ich kann mich nur wiederholen, ein 4 Sterne Hotel müsste mehr Service bereitstellen.
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| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter AME
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Das Hotel buchen war unkompliziert, die Reiseunterlagen , das hat nicht gleich funktioniert, aber nach meinem Anruf wurde ich sofort zufrieden gestellt. Innerhalb von ein paar Minuten .
Deshalb war ich trotzdem sehr zu Frieden .? “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen |
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