Estrel Berlin

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Alles super
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Name	Gabi
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Januar 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.3

Hotel

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Wir waren nun bereits zum 2. Mal in diesem Hotel. Alles war perfekt. Preis-Leistungs-Verhältnis ist in Ordnung. Gerne wieder.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	3	5

Zimmer

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Die Zimmer sind super.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

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Personal ist sehr freundlich. Auskünfte erhält man allerdings nur auf gezieltes Nachfragen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

Gastronomie

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Wir haben auch kurzfristig noch Platz im ausgebuchten Restauarnt bekommen. Servicepersonal war sehr hilfsbereit.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Rund ums Hotel gibt es nichts. Bars und Restaurants können demnach nur Hoteleigene genutzt werden, wenn man keine längeren Strecken mehr zurück legen will.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
1	3	1	1	1	1

Sport & Unterhaltung

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Haben wir nicht genutzt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Wir waren bereits zum 2. Mal in diesem Hotel. Alles war super, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Lediglich die Informationen beim Check In waren etwas spärlich. Man musste alles selbst erfragen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter DER

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Wir haben online über diesen Veranstalter gebucht. Es lief alles per E-Mail und war völlig in Ordnung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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