Estrel Berlin

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Sehr gutes Hotel für eine Großtagung
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Name	H.-Thomas D.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Konferenz
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Hotel selbst sehr groß, zeitweise viel Trubel, Empfang jedoch meist ausreichend besetzt und sehr entgegenkommend. Nicht alle Fahrstühle fahren in alle Etagen, merkt man aber erst, wenn man drin ist. Umgebung von Bauvorhaben geprägt. S-Bahn in der Nähe (300 m), Fahrzeit mit s- und U-Bahn zum Zentrum ca. 25 min. Am S-Bahnhof könnte das Hotel besser ausgeschildert sein. Sonst: von der Autobahn gut erreichbar, Parkhaus zu teuer (36 € nach 28 Std.),aber sonst in Ordnung. - Restaurants vielseitig und mit freundlichem Personal, Zimmer einwandfrei.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
5	5	4	4

Zimmer

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Badewanne als Duschplatz setzt unbehinderte Bewegungsfähigkeit voraus

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	3	3

Gesamteindruck

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Großes und insgesamt gut geführtes Hotel, Foyer zeitweise wegen einer direkt im Eingangsbereich gelegenen Verkaufsausstellung - und der zahlreichen Gäste - etwas trubelig.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Prompte Zusendung der Buchungsunterlagen und gute Stadtinformation.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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