Estrel Berlin

Berlin, Berlin, Deutschland (Karte anzeigen)
73% Empfehlungen
4.2
491 Bewertungen
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Ein in allen Punkten überzeugendes Hotel mit einem freundlichen und kompetenten Personal

Vorschaubild
Name Hans B.
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum August 2014
Reiseart Städtereise
Weiterempfehlung ja
Bewertung
5

Hotel

Die Architektur des Hotels, mehrere riesige Gebäudeteile verbunden über ein Atrium mit Großpanorama-Glasdach ist sehr beeindruckend und überwältigend. Dieses Atrium ist geprägt von der Vielfältigkeit an Gastronomieangeboten, aber auch von seiner mediterranen Ausstattung und räumlichen Größe. Ich bin bereits mehrmals zu Gast im Estrel gewesen. Es ist sowohl in den Gastronomie- als auch Wohnbereichen sehr sauber. Augenscheinliche Mängel konnte ich bei keinem meiner Besuche feststellen. Das Hotel ist in den Außen- und Innenbereichen behindertengerecht gebaut. Ich hatte über Shopping. de ein Angebot für 3 Übernachtungen incl, Frühstück, Besuch des Konzert " Elvis " und einem kostenfreien Tiefgaragenstellplatz gebucht, und das alles zu einem überwältigend günstigen Preis. Meine Frau und ich waren vom Aufenthalt begeistert.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Die Zimmergröße unserer Suite war mit ca. 40 - 45 qm riesig. Unsere Suite, die im 15. Stockwerk ( vorletzte Etage im vorderen Gebäudeteil A ) gelegen war, besaß ein riesiges Dachflächenfenster und ein großes Seitenfenster mit einem atemberaubenden Blick zur Tages- und Nachtzeit auf die Skyline von Berlin. Unsere Suite war mit allem ausgestattet, was man sich für einen Wohlfühlaufenthalt vorstellen konnte. Die Räumlichkeit, die Betten und auch das mit Duschwanne, WC, Spiegel, Föhn und Bademänteln ausgestattete Bad waren sehr sauber. Nirgendwo gab es Mängel oder Anzeichen von Verschleiß oder Ähnlichem. Im Zimmer war es absolut ruhig. Man hörte leise das Gebläse der Klimaanlage, wenn man sie auf höchster Stufe eingestellt hatte. Von den Nachbarn bekam man nichts mit. Alles in Allem einfach nur Begeisterung pur!
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Check-in und Check-out verliefen sehr schnell und vollkommen unproblematisch. Alle Fragen und Wünsche wurden im Handumdrehen beantwortet und erledigt. Das Personal agierte hierbei authentisch freundlich und zuvorkommend. Die routinierte Gelassenheit spiegelte eine hohe Kompetenz wider.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Die Qualität und Quantität der Speisen und Getränke war überragend. Alles war stets frisch oder warm und wurde vom Personal zeitgerecht aufgefüllt. Die Tische und auch das Geschirr waren sauber eingedeckt. Die großzügige Bar eingebettet im mediterranen Atrium bot alles, was man sich wünschte. In der Abendzeit unterstrich ein Piano-Spieler die wohlige Hotelatmosphäre.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Mehrere Einkaufmöglichkeiten wie auch die S-Bahnanbindung ( Haltestelle Sonnenallee ) sind im Umkreis von 100-200 Metern gegeben. Sogar eine Fahrradverleihstation befindet sich direkt am S-Bahnanschluss. Wir haben ausschließlich die S_Bahn genutzt. Ein Tagesticket für ganz Berlin ( AB-Bereich ) kostet 6, 70 € pro Person und Tag ( genau bis 03:00 Uhr des Folgetags). Dafür kann man soviel S- und U-Bahn als auch Busverkehr nutzen, wie man will. Alle sind pünktlich, schnell und bringen einen zu jedem Punkt in der Stadt. Vor dem Estrel befindet sich der Landwehrkanalanleger. Hier kann man für 21, 50 € eine 4-stündige Schiffsfahrt über Landwehrkanal und Spree machen. Karten gibt's im Estel. Die informationsreich geführte Fahrt führt an vielen Sehenswürdigkeiten vorbei und unter zahlreichen Brücken hindurch. Einfach nur toll.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Gesamteindruck

Naja, meine Frau und ich haben uns zur Bestbewertung entschlossen, da wir keine Mängel festgestellt haben. Im Gegenteil, wir sind zutiefst von der Leistungsfähigkeit des Estrel überzeugt. NOCHMALS HERVORHEBEN MÖCHTE ICH DIE FREUNDLICHKEIT, DIE KOMPETENZ UND DIE ROUTINIERTE SOUVERÄNITÄT DES PERSONALS, DIE UNS DEN AUFENTHALT ZU EINEM UNWIEDERBRINGLICHEN ERLEBNIS GEMACHT HABEN. Wir werden auf jeden Fall das Estrel noch mal besuchen. Tipp: Man sollte auf jeden Fall das Angebot des Tiefgaragenplatzes nutzen. Die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel ist praktisch und preiswert. Die Parkmöglichkeiten für PKW in Berlin dagegen sind auf den Straßen stark begrenzt und in den Parkhäusern recht teuer.
Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter -1

Wir hatten unseren Aufenthalt in Berlin über ein Internetangebot bei Shopping. de gebucht. Die Buchung, die Bezahlung sowie der gesamte Mailverkehr funktionierte schnell und unproblematisch. Auch die Vermittlung zwischen Shopping. de und dem Estrel funktionierte tadellos. Eine Reiseleitung und Reklamationen gab es nicht. Unseren Aufenthalt in Berlin hatten wir im Vorfeld selbst geplant. Bei speziellen Nachfragen stand uns das Personal des Estrel mit Rat und Tat zur Seite.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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