Estrel Berlin

Berlin, Berlin, Deutschland (Karte anzeigen)
73% Empfehlungen
4.2
491 Bewertungen
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Sehr Gut - Jederzeit wieder

Vorschaubild
Name jacky
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Juli 2014
Reiseart Städtereise
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.9

Hotel

sehr gute Atmosphäre - alles tip top
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
5
5
5
5
5

Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
5
5
5
5

Service

Sehr gute Service (besonders Rezeption). Servicekräfte sehr nett, das einzige was störte, dass während des Essens bereits Geschirr abgeräumt wurde, obwohl der Teller oft noch gar nicht leer war.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
5
5
5
5

Gastronomie

wie schon erwähnt, Teller wurden während des Essens abgeräumt.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
3
5
5
5

Lage & Umgebung

da wir ein Familientreffen hatten, nutzten wir die Bars und Restaurants nicht direkt
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum StrandEntfernung zum Skilift
4
5
5
5
5
5

Gesamteindruck

Sehr schönes gutes Hotel. Jederzeit wieder. Zimmer wunderschön und auch Service wunderbar. Freundliches Personal. Dieses Hotel ist unbedingt weiterzuempfehlen. Top
Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
5
5
5

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