Estrel Berlin

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Nie wieder
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Juni 2013
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	5	3

Zimmer

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Total altes TV-Geräte. Fenster konnte man nicht öffnen! Badezimmer nicht zeitgemäss, aber sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	1	2

Service

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Sehr arrogant und abweisend. Draussen konnte man nicht vor der Eingangshalle kurz parken, weil nur Taxis rumstanden. Musste draussen auf der Strasse parken wegen des Check ins.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
1	1	1	1	1	1

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Für ein 4 Sterne Hotel erwartet man einfach mehr. Die Aussicht war eine Katastrohpe. Frische Luft gab es auch nicht. Fenster liessen sich nur kippen. Das Fernsehvergnügen blieb auch aus. Fernseher aus den 80 jahren. 15 Euro Garage noch dazu. Aber die Oberkrönung war die Kaution von 50 Euro für die Minibar. Das war es noch nicht mal wert. Die Halle am frühen Mgen war viel zu laut, da ist mir der Kaffee vergangen. Fazit: Bin viel unterwegs in Europa,aber so ein schlechtes 4 Sterne Hotel habe ich noch nie gesehen. Schade.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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