Estrel Berlin

Berlin, Berlin, Deutschland (Karte anzeigen)

73% Empfehlungen

4.2

491 Bewertungen

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Preis-Leistungsverhältnis absolut empfehlenswert
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Name	Mona-Lisa4
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2013
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Das Hotel ist wirklich riesengroß! Die Zimmer sind von der Größe absolut OK. Wir hatten ein "normales" Zimmer, was meiner Meinung nach schon sehr an behindertengerecht rankommt. Weiß natürlich nicht, wie die anderen Zimmer sind. Unseres war für einen Rollstuhl fast ein wenig zu eng. Unser Zimmer wurde regelmäßig zu unserer Zufriedenheit gereinigt. Das Publikum war International, da auch gleichzeitig ein Jugendkongress war. Von der Lautstärke haben wir nichts mitbekommen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	5	5

Zimmer

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Die Sauberkeit war sehr gut. Die Zimmergröße ist ausreichend - wir waren ja nur 3 Nächte. Handtücher wurden täglich gewechselt. Das Badezimmer war größenmäßig in Ordnung. Außerhalb des Zimmers haben wir nichts mitbekommen von einer Lärmbelästigung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	3	5

Service

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Der Service beim Frühstücksbuffet war erste Klasse. Sehr zuvorkommend. Mit der Sprache hatten wir kein Problem. Sie verstanden alle unser Bayrisch! Leider hatten wir mit dem Techniker unser Problem Der Fernseher auf dem Zimmer funktionierte nicht mit Fernbedienung. Der Techniker konnte das Problem nicht lösen. Wir haben uns damit abgefunden und haben per Hand umgeschaltet. Wär aber zuvorkommen gewesen, wenn wenigstens eine Entschuldigung gekommen wäre oder aber eine Gutschrift bzw ähnliches

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	2

Gastronomie

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Die Gastronomie im Hotel war absolut empfehlenswert. Es stehen verschiedene Lokale zur Auswahl. Allerdings gehobene Klasse. Mal schnell eine Pizza beim Italiener war nicht. Durch die Größe des Hotels hallt es etwas im Gastrobereich was nicht ganz so toll ist. Ansonsten war das Essen sehr gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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Na ja, ist halt Berlin-Neukölln. Nicht gerade die beste Umgebung. Allerdings ist die S-Bahn direkt ums Eck. Schiffsanlegestelle gegenüber Und der Bus geht auch vorm Haus weg.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Wir waren mit der Stadt beschäftigt und hatten gar keine Zeit, des Wellness-Bereich auszuprobieren. Wussten aber, dass es ihn gibt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	5	1	1	4

Gesamteindruck

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Das Hotel fängt schön langsam an, dass es in die Jahre kommt. Im Allgemeinen würde ich da aber wieder hinfahren, da das Preis-Leistungsverhältnis absolut ok ist. Wir waren vom Frühstücksbuffet sehr begeistert. Kennen wir von anderen Städtetouren auch anders!

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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