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„Komfortables Hotel mit gutem Service “
“
| Name | Gast |
| Alter | keine Angabe |
| Reisedatum | August 2012 |
| Reiseart | Städtereise |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Gutes Hotel mit vielen Gästen und umfassenden Service, viele Busreisende “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Komfortables Zimmer (Suite) im 10 Stock mit Blick über Berlin, Bad etwas klein und renovierungsbedürftig “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Service zuvorkommend jederzeit ansprechbar, Reklamation des Nichtraucher- Zimmers (Suite) wegen Zigarettengeruch konnte nicht zu unserer Zufriedenheit gelöst werden. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Frühstück trotz großen Andrangs ausreichend und umfangreich, keine Platzprobleme “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Liegt etwas abseits der Innenstadt von Berlin. Mit öffentlichen Verkehrsmittel (Umsteigen erforderlich) benötigt man ca 30 min bis zum Stadtzentrum. Umgebung wirkt wenig einladend (Bahnanlagen, Industrie) “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
Insgesamt empfehlenswert, komfortable Zimmer, guter Service, gutes reichhaltiges Frühstück, Stadtanbindung problematisch, durch die Größe des Hotels manchmal sehr laut und hektisch und im Foyer und Restaurantbereich “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
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