Dorint Sanssouci Berlin Potsdam

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Ein sehr schöner Kurzaufenthalt
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

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Stadtnah und dennoch ruhig.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	5

Gesamteindruck

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Das Hotel ist in allen Belangen weiter zu empfehlen. Selbst als es mit dem Reiseveranstalter Probleme gab, wurden wir sehr freundlich behandelt und unterstützt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Die Reservierungsunterlagen waren selbst bei der Abreise nicht angekommen, auch der Hotelgutschein nicht. Per telefon konnte ich nichts erreichen auch per E-mail nicht. schade. Hatte dadurch den gesamten Aufenthalt damit zu tun den Veranstalter zu erreichen. Das Hotel kam uns allerdings entgegen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

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