Loano 2 Village

„
Sommer, Sonne, Wandern, Baden, Erholen
“

Name	Berne
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	April 2019
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

„

Schöne, gepflegte und ansprechende Hotelanlage. Praktikable Zimmer in gutem Zustand. Freundliches Personal. Saubere Zimmerreinigung. Sehr gutes Essen in einem voll besetzten und etwas lauten Speiseraum. Leider war nur ein Pool geöffnet. Toller Shuttel-Service. Prima Preis-Leistungs-Verhältnis.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

„

Zunächst wurden wir in einem "Abstellzimmer" neben der Bar untergebracht. Dort fehlten sogar Teile der Einrichtung. Nach Reklamation aber erst am nächsten Tag erhielten wir nach Einsatz von Verhandlungsgeschick ein angemessenes Zimmer.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	3

Service

„

Problemlöseorientierte Freundlichkeit. Toller Tischservice.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	5

Gastronomie

„

Sehr gutes, vielfältiges und abwechslungsreiches Essen. Leider war die Qualität der freien Tischgetränke nicht die die beste, was jedoch verständlich und nicht entscheidend ist.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	4

Lage & Umgebung

„

In Nähe von Wanderwegen gelegen, naturnah doch weit entfernt vom Stadtzentrum und vom Strand.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	4	2

Sport & Unterhaltung

„

Der Tennisplatz war in Ordnung, es wurde jedoch gleichzeitig auch als Basketballplatz genutzt. Leider war nur ein Pool, der weniger interessante, geöffnet.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	3	4	4

Gesamteindruck

„

Schöne, ansprechende Hotelanlage mit praktikablen, sauberen Zimmern. Sehr gutes Essen. Man erlebt Ligurien von allen Seiten. Ansprechende Ausflugsziele in der Region. Das Hotel ermöglicht einen hohen Erholungswert.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter BU

„

Gute Onlinekommunikation. Gelungene Kommunikation nach Reklamation, wobei die Reklamation nicht im Kontext des Reiseveranstalters behandelt wurde.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	2

« zurück zur Bewertungsübersicht