Loano 2 Village

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Im Grossen und Ganzen ein schöner Familienurlaub
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Name	Carmen P.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

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Sehr grosse Hotelanlage. 3 verschiedene Pools. Grosser Sandspielplatz und Spielplatz für die Kinder. Badenudeln können gratis benutzt werden. Sehr viele Nationalitäten, auch viele Italiener selber. Auf jeden Fall familienfreundliches Hotel.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	5	2	3

Zimmer

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Dusche ist ziemlich klein. Aber sonst ist alles vorhanden und sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	5	3

Service

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Freundlichkeit an der Rezeption könnte besser sein. Aber es hat alles geklappt was wir nachgefragt hatten.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	2	3

Gastronomie

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Wir haben Halbpension gebucht und haben gut gegessen. Wenn man abends zur Abwechslung mal in die zum Hotel gehörende Pizzeria will, kann man sich dafür auf Anmeldung am Mittagsbuffet bedienen. Gut organisiert.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4	4

Lage & Umgebung

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Gratis-Shuttlebus fährt regelmässig in die Stadt und zum Strand und zurück

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	1	3	3

Sport & Unterhaltung

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Viel Animation und Angebote vorhanden. WLAN auch in den Zimmern Empfang. Pooltücher können an der Rezeption verlangt werden. Kinderclub nur für italienisch sprechende Kinder. Grosser und abwechslungsreicher Spielplatz. An der Bar ist die Musik am Abend immer zu laut. Seife war immer leer im Schwimmbad-WC. Solche Sachen sofort an der Rezeption melden. Dann geschieht vielleicht etwas.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	3	5	1

Gesamteindruck

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Mit dem Auto kann z. Bsp. in wenigen Kilometern das schöne Dorf Alassio erreicht werden mit einer schönen Einkaufsstrasse, langem Strand und guten Restaurants mit Meerblick.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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Hat alles gut geklappt. Fast zu viele Info-Mails vor der Abreise erhalten immer mit dem gleichen Inhalt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	2

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