Centro Hotel Esplanade

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Kurztrip nach Düsseldorf
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Name	Brava
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	2	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	1	2	4

Service

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Die Mitarbeiter waren echt unfreundlich

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	4	4

Gesamteindruck

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Das Frühstück war in Ordnung. Stattdessen die Mitarbeiterunfreundlichkeit war sehr unangenehm. Es war sehr heiß im Hotel und keine Klimaanlage war vorhanden. Ich habe ein Standardzimmer gebucht aber das habe ich leider nicht bekommen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TOR

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
4	3

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