JS Corso Suites demnächst JS Portocolom Suites

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Für diese Preiskategorie gut!
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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Nettes Personal, sehr gute Essensauswahl!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Ein sehr schöner Strand samt malerischem Hafengebiet befinden sich 20 Gehminuten entfernt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	5	5	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	1	2	1

Gesamteindruck

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Freundliches Personal, gibt viel viel Mühe. Zimmer sauber, allerdings sind die Bäder mit der niedrigen Preiskategorie zu klein und das Bad wird zwangsläufig in Ermangelung eines Abflusses im Bad überschwemmt. Sehr gutes Essenangebot für diese Preiskategorie, immer frisches Obst und Gemüse. Frische Speisen direkt vor dem Gästen am Buffet zubereitet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter LMX

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Man wird vom Reiseveranstalter "ab in den Urlaub" mit einer Flut von angeblich "wichtigen" Emails bombardiert - am Ende stellt sich heraus, dass 3/4 davon Werbemails sind. Es fehlt an Struktur und Übersichtlichkeit in der Kommunikation des Reiseveranstalters mit dem Kunden. Transfer von Palma zum Hotel miserabel: keine klare Beschilderung, welcher Bus zuständig ist. 1 Stunde im Bus gewartet, bis andere Gäste zustiegen, daher Ankunft viel zu spät: es gab nichts mehr zu essen im Hotel.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

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