Hotel Gracia

El Arenal, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
77% Empfehlungen
3.5
39 Bewertungen
« zurück zur Bewertungsübersicht

Dieses Hotel ist eine Zumutung - nie wieder!

Vorschaubild
Name Guido B.
Alter 51 - 55 Jahre
Reisedatum September 2011
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.4

Hotel

Ich gehe davon aus, dass dieses Hotel in den nächsten Jahren abgerissen wird. Vom Strand sieht man nichts - nur zwischen den einzelnen Hotelburgen kann man die Spitzen der Segelschiffen im Hafen sehen. Die Zimmer sind heruntergekommen; der Einbauschrank stank zum Himmel. Abhilfe seitens der Hotelleitung war eine Geruchpyramide. Keine Einhebelmischer, ein zerfetzter Duschvorhang, der Revisionsrahmen der Badewanne fehlte und war durch Ausschäummasse verschlossen. Der eine Zahnbecher totel versifft. Die Spiegelablage abgerissen. Ein Standlüfter machte mehr Krach als er Luft erzeugte. Nur 3 nicht genormte Steckdosen im Zimmer. Wenn man Glück hatte kam der Aufzug. Das Frühstück und das Abendessen eine Katastrophe. Wir sind fast nur auswärts Essen gegangen. Ein ganz einfach Toaster - wie zuhause- war für Toastbrot da - Warteschlangen ohne Ende. Sehr sehr lautes Hotel - teilweise schliefen die Besoffenen auf den Balkons auf Luftmatrazen, keiner der Hotelangestellten hat das gestört.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
1
2
2
2
2

Zimmer

siehe oben- keine Klimaanlage, kein Fernseher, keine Minibar, kein Safe im Zimmer; hellhörig, stinkig, versiffte Möbel - das Prachtstück war der Einbauschrank. Wir haben die 5 Tage komplett aus dem Koffer gelebt - ohne die Hemden und andere Sachen auf Bügel hängen zu können.
Sauberkeit des ZimmersZimmergröße
2
2

Service

Das Zimmermädchen kam täglich und gab ihr Bestes - es gab sogar täglich frische Handtücher.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
3
3
3
2

Gastronomie

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
3
3
3
2
3

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes
4

« zurück zur Bewertungsübersicht