Hotel Residence Il Gattopardo

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Tolles Hotel mit nicht so guter Küche
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Name	Horst P.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Das Hotel ist von den Zimmern und der Anlage sehr gut

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
3	4	5

Gesamteindruck

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Das Hotel, die Gegend, das Meer und das Wetter waren einmalig und sehr erholsam für uns. Da wir einen Leihwagen hatten konnten wir auch die Umgebung erkunden und haben dabei festgestellt das Kalabrien noch eine Oase der Erholung und der freundlichen Menschen ist.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Der Reiseveranstalter war normal ab in den Urlaub und der hatte ganz andere Flugzeiten als die Reiesegesellschaft 5 vor Flug. Laut Veranstalter wären wir am Nachmittag angekommen, es wurde auch so bestätigt tatsächlich sind wir in der Nacht angekommen und eine Umbuchung war nicht möglich, oder mit Stornokosten in unangemessener Höhe verbunden. Die Telefon Hotline war für nichts zuständig und so wurde uns im Prinzip ein Urlaubstag gestohlen. Wir werden in Zukunft trotz diverser Gutscheine die sowieso nicht eingelöst werden auf ab in den Urlaub verzichten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
4	1	1

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