La Rotonda Hotel & Residence

Tignale, Oberitalienische Seen & Gardasee, Italien (Karte anzeigen)
86% Empfehlungen
3.8
152 Bewertungen
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Sehr schöne Wohnlage - sehr sehr sehr schlechte Kinderanimation

Vorschaubild
Name Michael M.
Alter keine Angabe
Reisedatum August 2012
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.2

Hotel

Wir waren mit unserem Appartement sehr zufrieden - auch die Lage mit dem Seeblick ist sehr schön. Ein Hauptgrund der Buchung war der mit aufgeführte Miniclub, welchen unser 5jähriger Sohn gerne mehr genutzt hätte. Doch mehr als UNO spielen sowie Büchsen werfen und Dart wurde nicht angeboten. Auch die abendliche Kinderdisco war ein Dilemma. Es wurde einfach nur die Musik abgespielt, welche jeden Abend die gleiche war. Die Animateure hatten überhaupt keine Lust und kein Interesse die Kinder zu unterhalten. An welcher Stelle können wir uns hier offiziell beschweren bzw. reicht Ihnen diese Info über diese Bewertung aus ? Wir haben für die 2 Wochen fast 1300 Euro einschl. Kinderanimation bezahlt und haben für unsere Bezahlung keine Gegenleistung erhalten, was uns sehr ärgert. Der angebotene Miniclub war für uns das Hauptkriterium dieser Buchung - denn wenn die Kinder zufrieden sind, haben auch die Eltern automatisch einen schönen Urlaub. Es würde uns freuen, wenn wir von Ihnen zumindest eine kleine Entschädigung für die nicht erbrachte Animation erhalten. Können Sie uns da etwas entgegenkommen ?
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
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4
1
4

Zimmer

Appartement war ok und ausreichend. Die Ausstattung hat gereicht. Ideal wäre noch ein Toaster und bessere Pfannen gewesen. Das Bad / WC ist etwas klein.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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4
4

Service

Personal im allgemeinen freundlich. Kinderbetreuung wie bereits erwähnt absolut miserabel und schlecht.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder Spielplatz
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1

Gesamteindruck

Im Ort Tignale selber gibt es einige Pizzerias und Bars. Auch zwei Supermärkte sind vorhanden. Die Einkaufspreise sind aufgrund der Lage einiges höher wie bei uns in Deutschland. Das Angebot ist aber ausreichend.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

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