Iberostar Averroes

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Die Sauberkeit ist für ein Iberostar Hotel nicht gut, alles andere dafür schon.
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Name	Ramona R.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Vorwiegend Franzosen und Engländer. Das Alter der Gäste ist gemischt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	3	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Die Freundlichkeit des Serviceteams ist unschlagbar. Aufmerksam, zuvorkommend und immer ein Lächeln auf den Lippen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	2	4	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	4	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt direkt am Strand. Ein paar Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten befinden sich in der Nähe. Ausflugsmöglichkeiten werden vom Hotel angeboten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	4	4

Gesamteindruck

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Ich habe das Hotel aufgrund seiner sehr guten Bewertung gebucht und bin deshalb auch mit höheren Erwartungen angereist, die dann eben leider nicht ganz erfüllt wurden. Vor allem was die Sauberkeit angeht. Die Metallhalterungen in der Badewanne und der Klobürste sind schon grün vor Rost. Geputzt wird auch nur provisorisch. Wenn man Trinkgeld gibt ist es bestimmt besser. Für ein Iberostar Hotel war ich von der Sauberkeit und der Neuwertigkeit wirklich enttäuscht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter LMX

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LMX Touristik ist leider nirgends einzeln aufgeführt. Weder beim Hoteltransfer (bei dem vom Busfahrer hochgehobenen Schild standen alle anderen Veranstalter drauf nur LMX nicht) noch bei den Ordnern mit den Abflugdaten im Hotel (es gibt keinen "LMX-Ordner"). Es hat aber dennoch alles super geklappt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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