Das Kaltschmid - Familotel Tirol

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Familienurlaub
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Name	Elvira K.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	März 2015
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Das Hotel ist klasse. Negativ: Wir hatten ein Appartement mit extra Schlafzimmer gebucht und dafür auch mehr bezahlt. Leider stand das auf der Buchungsbestätigung von Vtours nicht eindeutig drauf. So hatten wir wieder nur das 1 Zimmer Appartement mit 30 qm. Wir hätten den Differenzbetrag gerne zurück erstattet.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	3	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	4

Service

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Prima.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Lecker.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Mitten im Ort, unweit der Skipiste.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Schönes Hotel, guter Service, kinderfreundlich, lecker Essen, zentral gelegen. Sehr schönes Schwimmbad, die Nähe zum Skilift Gschwandtkopf ist toll. Jederzeit gerne wieder hierher.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter VTO

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Wie beschrieben, haben wir ein 40 qm Zimmer mit extra Schlafraum gebucht, die war auf der Buchungsbestätigung nicht erkennbar und wir wohnten im 30 qm Appartement. Die Differenz möchten wir ausbezahlt haben.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
3

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