Side Kervan

Side, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
80% Empfehlungen
3.6
112 Bewertungen
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Leider nicht zu empfehlen

Vorschaubild
Name Teresa V.
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum Oktober 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.2

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
2
2
1
1
2

Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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3
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1

Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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1
4
4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
1
1
2
3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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3
3
3
2

Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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2
2
1
1

Gesamteindruck

Wir waren zu zweit als Freunde im Hotel Kervan für eine Woche. Das Hotel Kervan in Side ist sehr in die Jahre gekommen, besonders die Hotelzimmer sind renovierungsbedürftig. Es mangelt an Sauberkeit und allgemeiner Hygiene. Wir hatten Vollpension gebucht, leider war das Essen auch sehr enttäuschend. Das Frühstück sowie auch Mittag- und Abendessen waren keinerlei abwechslungsreich, oftmals geschmacklich so schlecht, dass wir uns außerhalb des Hotels ein schönes Restaurant gesucht haben. Das Personal ist im Großen und Ganzen freundlich und bemüht, leider mangelt es hier auch an Deutsch- und Englischkenntnissen. Hervorzuheben ist das Personal der Rezeption, welches sehr hilfsbereit, bemüht und zuvorkommend war. Ein Busshuttle fährt mehrmals täglich zum hoteleigenen Strand (zu Fuß ca. 20-30- Minuten entfernt), leider war dieser tagtäglich völlig überfüllt, zu laute Musik, aufdringliche Barkeeper. Achtung! Absolut nicht zu empfehlen ist das Hamam im Hotel! Der Masseur versuchte immer wieder aus dem Körperpeeling, Schaum- und Ölmassage eine Erotikmassage zu machen! Statt uns zwei zusammen zu behandeln (wie ausgemacht), taktete er die Zeitpunkte der Massagen extra so ein, dass er mit uns alleine sein konnte! Wir wurden mehrmals auf's Extremste belästigt! Als wir dies immer wieder ablehnten, tat er so, als würde er uns nicht verstehen. Absolutes furchtbar! Wir wendeten uns noch am selben Tag an die Rezeption, gaben eine Stellungnahme. Wir erfuhren, dass wir nicht die ersten Frauen waren, denen so etwas bei jenem Masseur widerfahren ist. Angeblich wurde "immer wieder ein Auge zugedrückt". Uns wurde die sofortige Kündigung des Masseurs versprochen (ob das wirklich passiert ist, wissen wir nicht). Der Masseur lauerte uns noch mehrmals am Abend vor dem Hotel auf und wollte mit uns Privatzeit verbringen. leider ein insgesamt enttäuschender Urlaub!
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter XMDW

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebot
5
4
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