Side Kervan

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KERVAN in Side - Keine Empfehlung
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Name	svetlana
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Altbau - sanierungsbedürftig .

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	1	2	1

Zimmer

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War nicht schlecht und war sauber. Tücher wurden regelmäßig gewechselt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	4	3

Service

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schleppend, unfreundlich und keine Reaktionen auf Beschwerden.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Um Essen muss gekämpft werden. Nur die Ersten bekommen!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Bis zum Eigenstrand mehr als 2 KM. Morgens war ein Bus, der die Leute dahin brachte. Aber zurück, erst war der 1. Bus ab 15:30 zurück zum Hotel Zum Fremdstrand ca 20 Min. zu Fuß.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	4	2	1

Sport & Unterhaltung

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Pool - Unterlagen dreckig. Leere Gläser werden nie aufgesammelt. Äscher nie geleert! Liegen defekt, Sonnenschirme waren 2 und ständig besetzt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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ich werde das Hotel nicht mal meinem schlimmsten Feind empfehlen ! In der Beschreibung wurde ein Kinderspielplatz erwähnt, der überhaupt nicht existierte !

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ONE

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Der Reiseveranstalter ist OK. Wegen meiner Beschwerden haben wir 125€ aus Kulanz erhalten. Er hat dies eingesehen, dass wir nicht die Einzigen waren, die sich über das Hotel aufgeregt haben.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	4	1

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