Hor Palace

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Horror Palace
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Name	Sammy K.
Alter	31 - 35 Jahre
Reisedatum	September 2008
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Bei der Ankunft wurden wir sehr unfreundlich an der Rezeption empfangen. Sehr unfreundlich ging es dann auch weiter: wir mussten zwei Mal umziehen, erst die dritte Unterkunft war letztendlich zufriedenstellend. Das erste Zimmer war bestückt mit sehr verschlissenem Interieur und die Toilettenspülung ging nicht. Nachdem wir uns beschwert hatten, bekamen wir ein anderes Zimmer. Dieses war voll mit Ameisen! Überall! Erst wollte man uns kein Gehör schenken, so dass wir leider etwas insistieren mussten. Schließlich haben wir zu guter letzt ein Bungalow bekommen. Damit waren wir zufrieden, aber es hat uns fast 2 Urlaubstage und viele Nerven gekostet!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	2

Zimmer

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Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig! Im Pool waren wir kein einziges Mal! Es war sehr verschmutzt und die Fliesen waren teilweise kaputt, so dass Verletzungsgefahr bestand!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	3	3

Service

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Personal an der Rezeption sehr arrogant, von Hilfsbereitschaft leider keine Spur! Unsere Beschwerden wurden erst ignoriert., bis wir uns zig Mal beschwert haben.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	1

Gastronomie

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Das Essen war wenig abwechslungsreich und sehr fettig und in altem Öl gebraten. Nur ekelig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	4	4

Sport & Unterhaltung

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Auf dem Weg zum Strand befindet sich eine "Hütte", in der es diverse Massageangebote gab. Wir haben uns auch eine gönnen wollen, aber es war nur katastrophal und sehr schmerzhaft. Es ist fraglich, ob die Masseurinnen fachlich qualifiziert sind. Wir raten zumindest nicht dazu!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	1	1	1

Gesamteindruck

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Wir haben keine hohen Ansprüche an das Hotel bei der Kategorie, aber selbst die niedrigen Erwarten wurden bei Weitem unterschritten. Alles in allem: Absolut nicht empfehlenswert!

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Preis-/Leistungsverhältnis
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