Kempinski Vier Jahreszeiten München

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Kempinski nicht immer gut
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Name	Christian K.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juli 2013
Reiseart	Konferenz
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Für die geforderten Preise war das Hotel in Ordnung, jedoch nicht hervorragend.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	3	3	4

Zimmer

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Das Zimmer war sehr klein und unzweckmäßig gestaltet. Das Bad ist optisch toll designt aber praktisch nicht verwendbar. Die Lage des Zimmers mit einem tristen Blick auf einen tristen Innehof, vom frühen Morgen bis späten Abend ständiger Türenschlag auf dem Flur.Ausschlafen war unmöglich. Schon etwas abgewohnt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	1	1	1

Service

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Das Personal ist äußerst zuvorkommend und freundlich, sehr kompetent. Das Beschwerdemanagment ist jedoch sehr mangelhaft. Nachdem wir unser Zimmer reklamierten war die praktische Auswirkung gleich null.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	1

Gastronomie

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Die Preise sind sehr hoch werden aber durch die Qualität und den guten Service gerechtfertigt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

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Die Lage ist für Innenstadtbesucher genial.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	4	5	5	1	1

Sport & Unterhaltung

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Sauna und Pool sind dem Hause angemessen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Die Hauptsache ist eigentlich ein ordentliches Zimmer, dies war mit unserem Zimmer nicht gegeben. Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis überhaupt nicht. Vielleicht hatten wir auch nur das schlechteste Zimmer im Hotel. Vielleicht gibt es auch bessere?

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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