Kaliptus

Kemer, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

91% Empfehlungen

4.1

11 Bewertungen

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Netter Aufenthalt in kleinem Hotel mit Tränen der Entäuschung
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Name	Anna
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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Nettes kleines Hotel mit freundlichem Personal. Erfüllte aber in keinster Weise unsere Erwartungen was die Zimmer und die Idylle angeht. Wir haben nach Tränen der Enttäuschung das Beste daraus gemacht .

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
2	3	3	1

Zimmer

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Wir haben ein Economy-Zimmer gebucht, weil es bei der Internetbuchunga keine andere Auswahl gab und wir uns nur an den Bildern orientieren konnten. Das Economy-Zimmer befindet in der untersten Etage (Kellerebene) Kabel hingen an den Wänden und die Matratzen waren alt. Im Badezimmer hing der Fön am Kabel in der Steckdose und war am ersten Tag wegen Überhitzung schon defekt. Nach der ersten Nacht haben wir um ein anderes Zimmer gebeten, wurden aber darauf hingewiesen, dass dies nur für 10,-€ für pro Nacht für ein sogenanntes Standardzimmer möglich ist. Für uns ist diese Vorgehensweise nicht akzeptabel, wird aber vom Hotel weiterhin als kleiner Nebenerwerb so praktiziert.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	1	1	1

Service

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Die Besitzer sind freundlich und zuvorkommend.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	4	4

Gastronomie

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Das Frühstück war ausreichend und landestypisch mit Weißbrot, Eier (gekocht und Rührei) Wurst, Käse , Marmelade und frisches Gemüse. Zum Abendessen gab es leider immer nur ein Gericht mit verschiedenen Salaten und die Hauptspeise wurde vom Koch zugeteilt. Das Essen war aber sehr schmackhaft. Leider findet das Essen auch bei Regen im Außenbereich statt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	5	3	3

Lage & Umgebung

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Das Hotel lag direkt neben einer langen Einkaufsmeile, welche aber eher für die russischen Gäste im Preis und Angebot ausgelegt war. Zum Strand, der mit Liege an Liege sehr ausgelastet war, waren es nur 15 Minuten. Leider nicht für Strandspaziergänge ausgelegt, da nach rechts und links alles abgesperrt war.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	5	1	4

Sport & Unterhaltung

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Das Hotel hat einen kleinen Pool der aber fast nicht genutzt wurde. Der Poolbereich mit den Liegen grenzt an den Außen-Restaurantbereich.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	3	2	1

Gesamteindruck

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Wir haben uns zu diesem Hotel etwas ganz anderes erwartet und wurden schon bei Ankunft enttäuscht dadurch ein Kellerzimmer zu bekommen. Die Besitzerin sagte uns am nächsten Tag, dass dies ein gebuchtes Economie-Zimmer sei und wir die Möglichkeit hätten auf ein Standardzimmer auszuweichen mit einem Aufpreis von 10,-€ die Nacht. Auch hat sie sich für die Ausschreibung im Internet nicht verantwortlich gefühlt und so werden wohl noch sehr viele Besucher diese "ECONOMIE" Kellerzimmer buchen und einen Aufpreis bezahlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Wir haben Verständnis wenn auch die Reiseleiter Ausflüge verkaufen, doch sollten diese auch später auf Gefallen hinterfragt werden. Wir haben einen Ausflug nach Antalya nicht angetreten da dieser unabhängig und günstiger mit dem Boot zu erhalten war. Des Weiteren können wir von dem Besuch des Angebotes für einen Wellnesstag im Hammam nur abraten, da man dort schwere gesundheitliche Beschwerden diagnostiziert bekommt, nur um eine Zusatzmassage zu buchen. Diese Masche ist unwürdig und bei manch naiven Menschen gefährlich.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	1

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