Holiday Inn Express Köln Mülheim

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland (Karte anzeigen)
93% Empfehlungen
4
366 Bewertungen
« zurück zur Bewertungsübersicht

Herrvoragend trotz kleinen Mängel

Vorschaubild
Name Gast
Alter keine Angabe
Reisedatum Februar 2009
Reiseart Städtereise
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.3

Hotel

Das Hotel Express by Holiday Inn hat bei 5 Stockwerken 107 Gästezimmer, davon sind 72 Nichtraucherzimmer, 53 Zweibettzimmer und 54 Einbettzimmer. Der gesammt Zustand des Hotels von innen und außen ist sehr gut! Der Service ist herrvoragend (hat man irgendetwas vergessen, bekommt man es bei der Rezeption kostenlos zur verfügung; Rasierer, Rasierschaum, Hygieneartikel etc)-sehr lobens Wert! Dennoch muss ich zwei Minusabzüge machen im Bereich Frühstück und Zimmerreinigung. Das Frühstück war jeden Morgen gleich (Brötchen, Brot, die selben Schinkensorten, Marmelade, Müsli) jeden Morgen habe ich Obst/Gemüse vermisst! Das Zimmer wurde gut herrgerichtet, aber in den 5 Tagen wurde weder der Bettbezug gewechselt noch wurde das Bad entstaubt... nur scheinbar kurz der Spiegel und das WC durchgewischt, der Boden war immer voller fussel und Staub! Das Hotel ist behindertengerecht, Familienfreundlich! Direkt neben der Hotelanlage findet man einen McDonalds, was sehr praktisch ist, wenn einem das einseitige Frühstück auf die dauer nicht mehr schmeckt! In der Loby kann man gemüdlich seinen Abend ausklingen lassen bei einem Kölsch, eine wunderschöne Atmosphäre. Alles in einem bin ich mit meiner wahl des Hotels drotz kleiner mängel total zurfrieden und würde es weiter empfehlen!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
5
4
5
5
5

Zimmer

Die Zweibettzimmer sind von ihrer große ausreichend. Im Zimmer war ein Tv-gerät mit deutsch und englischsprachigen Sendern, ein Telefon, eine Internet verbindung, ein Föhn, ein Wasserkocher und Tassen. Jeden Morgen wurde neuer Kaffe, Zucker, Teebeutel und Kaffeesahne im Zimmer bereit gelegt. Im Badezimmer war immer ausreichend Toilettenpapier, Flüssigseife und Duschgel vorhanden. Sehr lobenswert! Im Bad war eine Dusche, ein Wc, ein Waschbecken und ein Winkelspiegel vorhanden. Das Zimmer hatte 2 Steckdosen und im Bad eine Universal Steckdose. Das Badezimmer verzeichnete einen Mangel an Sauberkeit, da anscheinend der Boden nicht gewischt worden ist. Im Zimmer fehlte ein Kleiderschrank, was für einen längeren aufenthalt schon ein bisschen umständlich ist. Die Bettwäsche wurde in den 5 Tagen aufenthalt kein einziges mal gewechselt.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
1
5
5
3

Service

Das Personal spricht im Hotel Arabisch, Englisch, Deutsch, Italienisch und Türkisch. An der Freundlichkeit und Kompetenz des Personals hatte ich sogut wie nichts auszusetzen, es haperte nur bisschen an der reinigung des Zimmers! Der Check-In und -out geht sehr schnell, Beschwerden werden schnell begutachtet und erledigt. Das gesamte Personal ist sehr Freundlich und begrüßt einen jeden Morgen mit einem fröhlichem lächeln beim Frühstück.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
5
5
5
5

Gastronomie

die Hauseigene Bar ist gut bestückt und recht preiswert. Das Frühstück ist sehr einseitig und täglich bekommt man das selbe... es fehlt an Obst und Gebmüse! Das Frühstück findet in einem Buffet statt. Das Essen sah immer lecker und ansprechend aus!
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
1
5
5
5

Lage & Umgebung

Das Hotel liegt an einer recht ruhigen Lage. Direkt am Hotel findet man eine Bushalte stelle, die direkt zum Zentrum fährt. Ca 30 Euro zahlt man für eine Taxi um vom Flughafen Köln-Bonn zum Hotel zukommen, 10 Euro von der U-Bahnstation: Köln-Mülheim. Zum Kölner Dom sind rund 6 km. Direkt am Hotel ist ein McDonalds zum nächstem Lebensmittelgeschäft und einer Tankstelle sinds ca 400 Meter. Da in unmittelbarer nähe eine Bushaltestelle ist, kommt man sehr gut zu allen Sehenswürdigkeiten Kölns ohne großen aufwand hin. Binnen 10 Minuten ist man mit dem Bus am WienerPlatz wo man schon viele EInkaufsmöglichkeiten hat... ansonsten kommt man vom WienerPlatz sehr gut zu anderen Stadtteilen Kölns mit der Strassenbahn, Sbahn, Ubahn und Bussen.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
3
5
4
4

Gesamteindruck

Das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr Gut! Es war mein erstes Mal in dieser Hotelkette und ich würde auch nochmal das selbe Hotel wählen... trozt kleiner mängel, die aber nach Absprache an der Rezeption schnell behoben wurden. Ich würde das Hotel selber empfehlen!
Preis-/Leistungsverhältnis
5

« zurück zur Bewertungsübersicht