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„Dieses Hotel nie wieder“
“
| Name | Ramona L. |
| Alter | 26 - 30 Jahre |
| Reisedatum | Mai 2016 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Zuerst einmal sollten wir nach Ausfüllen aller Unterlagen 15 Minuten auf unsere Zimmer warten. Kein Problem. Nach 1 1/2 Stunden und 3 weiteren ankommenden Gästen habe ich gefragt, wann wir denn mal unsere Schlüssel erhalten? "Ach. Ich hab sie ganz vergessen! Sie sehen aber auch wie viel ich zu tun hab.!" Na klar. 3 anreisende Gäste. Zum Zimmer: Mein Verlobter hatten auf dem Kopfkissen Unmengen von schwarzen Haaren! No Go! Mein Bett wurde in 7 Tagen nicht einmal frisch bezogen. Die Sauberkeit der Zimmer war eine Katastrophe. W-lan funktionierte so gut wie gar nicht. Der Pool war sehr klein & die Animation echt armselig. Eine Minibühne mit selbst gebasteltem Vorhang. Playa de Muro ist so toll, aber diese Hotel nie wieder! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
Das Hotel ist nicht empfehlenswert, wenn man gerne ein bisschen Sauberkeit auf den Zimmern haben möchte! Die Anlage ist direkt an der Straße und auch ein Café mit einer Liveband. So hört man doppelt Musik und dadurch wiederum gar nichts. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter LMX
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Alles online gebucht. Hat einwandfrei funktioniert. Die Bilder der Hotel Anlage sind Wunschvorstellungen und entsprechen nicht der Realität. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen |
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