Novum Hotel Kronprinz Hamburg Hauptbahnhof

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Kurzurlaub Hamburg
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Name	Sabine S.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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Das Zimmer war für zwei Personen zu klein. Das Bad/WC war extrem klein, keine Ablagemöglichkeiten. Duschwand defekt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

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Zimmer zu klein für zwei Personen, Bad/WC winzig, keine Ablagemöglichkeiten

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	1	2	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

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Wenig Obst und Gemüse beim Frühstück. Nur Filterkaffee

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	5

Lage & Umgebung

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Sehr gute Lage zum Zentrum. Trotz Bahnhofsnähe, sehr ruhig

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	4	5

Gesamteindruck

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beim ersten Besuch (2013) entsprach das Zimmer einem Doppelzimmer mit ausreichend Platz im Bad, etc. Diesmal hatte ich den Eindruck es wurde ein Einzelzimmer in ein Doppelzimmer umfunktioniert. Gerade im Winter, wo man eher mehr Gepäck hat, ist das unangenehm.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter HR

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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