Calheta Beach

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Bade- und Aktivurlaub
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Name	Lexa
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Das Hotel liegt direkt am Meer. Sehr freundlicher, engagierter Service. Essen sehr gut.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Das Zustellbett war sehr schlecht. Es wurde mit einem besseren ausgetauscht. Im Bad gab es keine Abstellmöglichkeiten für Kosmetika. Auch in der Dusche konnte man die Utensilien nicht in einen Ablagekorb legen (musste man auf den Boden stellen). Zimmer sehr geräumig. Großer Balkon

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	3

Service

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Hotelservice war sehr gut. Keine Mängel bzw. Beanstandungen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Es fehlte manchmal die Kennzeichnung der Speisen (ob mit Fleisch oder vegetarisch).

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	5	4	5

Lage & Umgebung

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Hotel liegt direkt am Meer. Calheta hat sonst nicht sehr viel zu bieten (bzgl. Shopping). Die Wanderziel und Funchal sind sehr gut mit dem Auto/Bus erreichbar.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Fitness-Raum, Tischtennisplatte, Billard gab es vor Ort.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	4	3	4

Gesamteindruck

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Der Gesamteindruck vom Hotel ist gut. Essen gut, Anlage sauber und gepflegt. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Es gab den ganzen Tag Essen und Trinken. Die Reiseleitung vor Ort war sehr bemüht und Ihre Präsentation zur Insel (Ausflugsziele) war sehr aufschlussreich und interessant. Live-Musik abends. Die Lage des Hotels ist direkt am Meer und kleinem Hafen. Es gab im Poolbereich ausreichend Liegen - kein Liegen-Kampf. Die Anbindung mit dem Auto/Bus zu den Wandergebieten bzw. Funchal sind sehr gut. Wir haben uns wohl gefühlt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TFLY

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Die Betreuung vor der Reise war gut. Informationen erfolgen rechtzeitig über eMail. Die Betreuung am Flughafen und vor Ort im Hotel war auch ausgezeichnet.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	5

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