COOEE MPM Kalina Garden

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Wenn der Preis sehr günstig ist würde ich es empfehlen sonst nicht
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Name	.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juli 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Das Hotel ist ganz ok jedoch für Familien nicht so zu empfehlen. Der Kinderpool ist zu klein und die Liegen vorm Pool sind meistens belegt von Leuten, die keine Kinder haben, sodass man dann selber viel weiter liegen muss und die Kinder dann nicht mehr im Blick hat: Das finden wir sehr störend. Außerdem ist die Rutsche sehr gefährlich. Die Lobby ist gepflegt, die Zimmer auch, aber im Restaurant die Tische werden nicht richtig sauber gemacht. Die Bulgarischen Arbeiter gaben uns das Gefühl keine Lust auf die Arbeit zu haben: Deutsch oder Englisch konnten sie auch nicht.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	3	5

Zimmer

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Sehr sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	3

Gastronomie

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Das Essen war ganz in Ordnung.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	1

Lage & Umgebung

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Alles gut zu erreichen zB Supermarkt oder Stadt. Strand zu Fuß zu erreichen 7-10 min. Kein Shuttle vom Hotel und keine Hotel Liegen d.h. man muss für eine Liege und für einen Schirm jeweils extra zahlen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	3	5	5	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	3	3	1

Gesamteindruck

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Mehr Freundlichkeit hätte ich erwartet und dass die Einheimischen warmherziger sind. Bulgarien soll ein armes Land sein, aber meiner Meinung nach haben die Verkäufer gar nicht so gewirkt als wären sie auf die Kunden angewiesen - ganz im Gegenteil.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter DER

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Alles gut gelaufen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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