COOEE MPM Kalina Garden

Sonnenstrand, Bulgarische Riviera Süden (Burgas), Bulgarien (Karte anzeigen)

61% Empfehlungen

3.7

53 Bewertungen

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Geeignet für Party- und Strandurlaub
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Name	Annabel
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Juli 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

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Rezeption und Gemeinschaftsräume wie Bar oder Restaurant waren ansprechend gestaltet. Für ein 4-Sterne-Hotel lassen Service und Sauberkeit der Zimmer sowie Essen zu wünschen übrig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	2	3	5	3

Zimmer

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Das Zimmer war gemütlich eingerichtet, ein großer heller Raum und verfügte über einen großen Balkon. Die Größe des Bades war angemessen, jedoch war der Duschvorhang schlecht befestigt und fiel uns einige Male herunter. Die Klimaanlage funktionierte nicht und die Balkonschiebetür hat geklemmt. Auf der Matratze waren große dunkle Flecken zu sehen, was genau das war, wollten wir besser nicht wissen. Unser Zimmer befand sich direkt vor einer Bar, weswegen die Nachtruhe gestört wurde.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	5	4

Service

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Unfreundliches Personal an der Rezeption. Schlechte Englisch- und Deutschsprachkenntnisse erschwerten uns Informationen zur Lage von Bankautomaten, Post etc. zu bekommen. Die Animateure hatten leider auch keine Deutschsprachkenntnisse.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	1

Gastronomie

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Das Essen auf dem Buffet war nicht gerade abwechslungsreich, aber in Ordnung für Urlauber, die das Augenmerk weniger auf die Qualität des Essens legen. Es gab von allem ein bisschen was, die Obstauswahl fiel nur leider etwas mager aus. Das Restaurant war modern und ansprechend eingerichtet.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	5	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel befindet sich in einer guten Lage, wenn man direkt in der Partymeile sein möchte oder schnell am Strand sein will.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Das Unterhaltungsprogramm scheint sehr abwechslungsreich gewesen zu sein und hat sich vom Nachmittag bis in den Abend gezogen. Wir nahmen jedoch nicht daran teil, weswegen wir nicht viel mehr dazu sagen können.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Hotel seinen Zweck erfüllt, wenn man viel unterwegs ist. Für Familien ist das Hotel geeignet, die Animation erfreut Kinder sowie Erwachsene. WLAN steht kostenfrei zur Verfügung. Als wir unseren Urlaub in diesem Hotel verbracht haben, gab es wenige deutsche Familien, viele Russen und Polen sowie Engländer.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter 5VF

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Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück zum Flughafen lief reibungslos. Die Informationsveranstaltung am zweiten Tag gab einen guten Überblick über die Ausflugsmöglichkeiten. Auch die Buchung verlief einwandfrei.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	5

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