Name |
Anne F. |
Alter |
26 - 30 Jahre |
Reisedatum |
September 2012 |
Reiseart |
Wander- und Wellnessurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Hotel ist weitläufig, Außenanlagen sehr gepflegt, Wellnessbereich und Zimmer sind sauber, Saunabereich für ein so großes Hotel allerdings sehr klein. Badezimmer sind mit ekligem, angeschimmelten Duschvorhang ausgestattet, Einrichtung aus den 90ern. Essen ist zwar immer ausreichend vorhanden, allerdings qualitativ auf Kantinenniveau, Frühstücksauswahl ist extrem einfallslos.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Zimmerwaren mit 90er Jahre Charme eingerichtet, der Duschvorhang in der Badewanne war eklig. Zimmer war sauber, aber roch immer sehr aufdringlich nach einem Raumspray oder so, obwohl wir permanent gelüftet haben.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Teilweise Terminschwierigkeiten bei den Wellnessbehandlungen (Massagen etc.) aufgrund der hohen Nachfrage, die Ganzkörpermassage war ok., Rückenmassagen waren eher oberflächlich - auf keinen Fall von besonderem medizinischen Nutzen (trotz anders lautender Werbung: "Intensiv"). Kosmetikbehandlung verursachte schrecklichen Ausschlag und Schwellungen im Gesicht und Dekolleté (kann ja mal passieren): Da wusste dann keiner, was zu tun ist, auch wusste keiner, welche eventuell allergenen Inhaltsstoffe die Hauskosmetikmarke so enthält - das fand ich sehr unprofessionell.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Essen war immer ausreichend vorhanden, es wurde auch immer nachgefüllt, beim Frühstück durfte man auch länger als bis 10.30 Uhr sitzen bleiben. Allerdings war der Essbereich sehr sehr voll, Schlangen am Bufett bildeten sich und die Atmosphäre glich der in einer Mensa. Das Essen war zwar abwechslungsreich, schmeckte aber nach Großküche, also Gemüse und Nudeln schon pappig und weich, das Fleisch zäh und trocken, schlecht gewürzt, war oft nicht mehr ganz warm. Frühstück war total enttäuschend: Kein Obst (außer paar Äpfel), kein Gemüse (ausser Gurkensticks), nur hartgekochte Eier, Rührei aus dem Großhandel eingekauft, Käse und Wurst. Eine Woche lang immer das absolut gleiche, langweilig und eher wie in einer Jugendherberge. Getränke waren preislich ok.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Lage ist zentral für Tagesausflüge in den Bayrischen Wald, Tschechien, Regensburg.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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Sport & Unterhaltung
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Saunabereich klein, aber sauber. Außenpool bei etwa 32°C, Kneipp-Anlage abgelegen.
Freizeitangebot | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Solides Hotel mit nettem Personal, für den Preis absolut ok, aber man sollte keinen allzu großen Luxus erwarten - auf jeden Fall keinen üblichen 4-Sterne-Standard.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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