Herzog Heinrich

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Sauberes Hotel, nettes Personal
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Name	Bernd
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Sauberes Hotel, großzügige Zimmer. Hotel ist gut frequentiert, ist ein sehr Kinderfreundliches Hotel. Das Personal ist freundlich und sehr aufmerksam. Das Essen im Restaurant Wintergarten bietet ein reichliches Frühstücksbuffet sowie ein Abendessen im Buffetform. Das Essen ist qualitativ gut, Salatbuffet ist etwas eingeschränkt. Es gibt jeweils ein Kinderessen, welches meist von sämtlichen Gästen gern genutzt wird. Die Kuchen sind nicht besonders. Negativ ist anzumerken dass für Kinder Bademäntel zusätzlich gebucht werden müssen, sowie für Standardzimmer keine Badeslipper zur Verfügung gestellt werden. Diese fehlenden Serviceleistungen spiegeln sich jedoch im Preis wieder. Das Preis-Leistungs-Verhältnis geht absolut in Ordnung.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	4	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	4	4	4

Gesamteindruck

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Durchaus zu empfehlendes Familienhotel, wenn man mehr Service möchte, so kann dieses jederzeit hinzugebucht werden. Die Organisation von Seiten des Reiseveranstalter kann nur als optimal bezeichnet werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter TUI

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Wir haben über das Onlineportal dieses Hotel gebucht, bei Rückfragen gab es sofortige Antwort, immer neue Informationen zum Urlaub etc. Jederzeit zu empfehlen!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	5

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