Herzog Heinrich

Arrach, Bayerischer & Oberpfälzer Wald, Deutschland (Karte anzeigen)
86% Empfehlungen
4.1
182 Bewertungen
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Darstellung im Internet entspricht nicht der Realität

Vorschaubild
Name Ewald
Alter < 14 Jahre
Reisedatum August 2015
Reiseart Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.2

Hotel

Wir hatten ein Zimmer mit Balkon oder Terrasse gebucht. Zugeteilt wurde uns ein Hinterzimmer ohne alles. Die nette Dame an der Rezeption hat uns dann nach langem Hin u. Her ein Zimmer mit Terrasse zugeteilt. Dafür wurde ein Aufpreis von 42 ,- Euro nachbezahlt. Dieses Zimmer lag direkt an der Durchgangsstraße u. zu allem Überfluss befand sich dahinter auch noch der örtliche Bauhof. Damit war für uns die Nacht schon morgens um 5 Uhr zu Ende. Im Zimmer befand sich eine kleine Kochnische, wobei der laute Kühlschrank die nächtliche Ruhe ebenfalls verhinderte. Die Terrasse war mit Ameisen übervölkert, welche wir dann auch noch in den beiden Räumen entdeckten. Das neu zugewiesene Zimmer war also nicht wirklich eine Verbesserung.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Einfach nicht dass bekommen, was gebucht wurde. Erwartung nicht erfüllt.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Gastronomie

Beim Frühstückbüfett fehlte einiges. Zum Beispiel Fisch (Lachs), oder Gemüse wie Tomaten oder Paprika wurden nicht angeboten. Die Brötchen waren wie Gummi, keine Ahnung wie man das hinbekommt. Bestellt wurde zum Abendbuffet ein frisch gezapftes kaltes Bier, geliefert wurde dass Getränk in einem warmen Glas frisch aus der Spülmaschine.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
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Sport & Unterhaltung

Der Außenpool ist für die Hotelgröße einfach zu klein.
FreizeitangebotZustand und Qualität des PoolsWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Einmal u. nie wieder. Wir fühlen uns vom Reiseveranstalter veräppelt. Das Preisleistungsverhältnis steht in keinem Verhältnis zur Realität. Das Hotel ist im Internet super präsentiert, aber in Wahrheit gibt es viele Mängel, wie Organisation, Lage oder Renovierungsstau, etc.
Preis-/Leistungsverhältnis
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