Herzog Heinrich

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Verdient keine 4 Sterne
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Name	Natalia K.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Das Hotel erinnerte an ein Krankenhaus und de Speisesaal an eine Kantine! Wir sind deswegen einen Tag früher abgereist.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	2	1	1

Zimmer

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Erinnert an Krankenhaus. Punkt!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	1	3

Service

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Personal war sehr freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	2

Gastronomie

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Das Abendessen war ok. Sobald man später essen gegangen ist jedoch schlecht durch das lange warm halten. Frühstück war in Ordnung.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	1	3

Lage & Umgebung

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Es gibt keine großen Möglichkeiten, woanders zu essen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1	3	1	2

Sport & Unterhaltung

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Der Wellnessbereich ist auch sehr lieblos gestaltet. Ruheraum in devsauna nicht sehr einladend. Der Pool liegt ungünstig direkt neben der Restarant-Terrasse.

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	1	2

Gesamteindruck

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Krankenhaus und Kantinencharme. Hat definitiv keine 4 Sterne verdient! Deswegen sind wir früher abgereist. Leider kamen uns die Damen an de Rezeption nicht entgegen und sagten durch das Buchen über den Veranstalter würden wir nochnicht mal das Frühstück erstattet bekommen, das wir nicht genutzt haben! Schade

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter JAHN

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Haben noch keine Reklamation gemacht

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
3	1

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