Herzog Heinrich

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Hätte schöner werden können!
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Name	Christine M.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2013
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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sehr groß, aber einladend.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	2	3

Zimmer

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Leider war der Balkon sehr sehr klein und Tisch und Stühle alt und ungemütlich.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	2	3

Service

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Leider sind die einige Damen vom Wellness-Beauty-Bereich auf das Verkaufen von Produkten trainiert, und das geht gar nicht, nervt nur, und hat mir einen schönen nachmittag verdorben.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Es gibt eine sehr große Auswahl an Speisen, aber manchmal wäre weniger mehr!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	3	3	3

Lage & Umgebung

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wunderschöne Gegend, aber ein bißchen abgelegen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
4	5	1	2	3

Sport & Unterhaltung

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Schlecht, wenn man bei einer "entspannenden Gesichts-Beauty-Spezial-Wellness, Behandlung" für 65,00 Euro die halbe Zeit ein Verkaufsgespräch für die beste Gesichtscreme aller Zeiten bekommt, und sich die Dame nur auf ihren Verkauf konzentriert, da ist sie nämlich am Umsatz beteiligt, statt sich um mein Gesicht zu kümmern.

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	2	1

Gesamteindruck

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Für Familien sehr empfehlenswert, leider als Beauty-und-Wellness-Mädels-Urlaub nicht akzeptabel. Die Wellness-Damen wollen-sollen-müssen Produkte verkaufen und der Barkeeper ist entweder nicht da, oder erzählt sehr, wirklich sehr schmutzige Witze und betitelt jede Frau mit "schöne Prinzessin", ob jung ob alt - no go!

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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