H10 Rubicon Palace

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Schöner Urlaub
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Name	Tamara
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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Ein schönes Haus, aber leider auf All-inclusive ausgerichtet. Dadurch werden andere Gäste vernachlässigt und das Niveau wird gesenkt. Wenn man kein englisch spricht, hat man verloren!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	4	3

Zimmer

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Das Zimmer war kalt und feucht; erst durch einen "Heater" konnte die Feuchtigkeit beseitigt wer- den. Leider wurde die Bettwäsche in 7 Tagen nicht einmal gewechselt. Der Blick vom Balkon war super, leider hatte er Nordost- Lage und deshalb nur bis 11. 00 Uhr Sonne.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	5	3	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	1	4	4

Gastronomie

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Das Buffet wurde regelmäßig von den Gästen zerhackt. Die Atmosphäre war immer geprägt von Hektik. Bereits am dritten Tag hatten wir die Nase voll.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	2	2	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	3	3	4

Gesamteindruck

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Trotz des wirklich schönen Hauses gibt es riesige Unterschiede bei der Behandlung der Gäste. Das Hotel hatte sich auf Engländer eingestellt. Deshalb war es nicht so leicht, seine Wünsche verständlich zu machen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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