Premier Inn Köln City Centre

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Arbeitstripp Köln
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Name	xxxxx
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2017
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Hotel war im allgemeinem OK, leider war das Personal an der Rezeption typisch Deutsch und engstirnig. Obwohl wir auf Geschäftsreise waren, mussten wir die Kurtaxe zahlen weil wir keinen Firmenstempel dabei hatten und die Rezeption die Bestätigung per E-Mail nicht akzeptierte und das Fax im Hotel ständig Error beim übermitteln sendet. Lösungsvorschläge vom Hotelpersonal waren Fehlanzeige.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	2

Zimmer

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Zimmer OK

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	3	3

Service

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Frühstückspersonal sehr gut und aufmerksam.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

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Zentral, direkt am Bahnhof. Das ist sehr gut. Leider hört man aber auch die vorbeifahrenden Züge.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	4	4

Gesamteindruck

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Gute Lage und saubere Zimmer.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter DER

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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