Sonnenhotel Feldberg am See

Feldberg, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland (Karte anzeigen)

72% Empfehlungen

3.8

39 Bewertungen

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Kurzurlaub
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Name	Sonnenschein
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	März 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Für einen Kurzurlaub und wenn man die Ansprüche runter schraubt, ist es ok. Möchte man länger als drei Tage dort verbringen, sollte die Kette Sonnenhotel, den ganzen Komplex sanieren.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	4	4	3

Zimmer

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Für eine Person war das Zimmer ideal, wenn man zu zweit ist, wird es ganz schön eng. Es wurde jeden Tag sauber gemacht. Sehr gutes Reinigungspersonal. Die Betten waren die reinste Katastrophe. Es waren zwei Einzelbetten, die zusammen geschoben wurden, zu einem Doppelbett. Tv müsste auf den neusten Stand gebracht werden, schon vom optischen her, so ein Röhrenfernseher der Geräusche macht, das ist nicht schön. Das Bad ist groß genug, es müssten bloß die Fliesen ausgetauscht werden, wo Bohrlöcher vorhanden sind.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	2	2	4

Service

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Das Personal muss nochmal geschult werden oder einfach austauschen! Dies betrifft vor allem den Service im Restaurant- und Frühstücksbereich. Die Zusammenarbeit zwischen Küche und Service, passt gar nicht, der Service ist nicht über das Angebot der Küche informiert. Das Personal im Frühstücksbereich, sollte mal ausschlafen, vielleicht klappt es dann mit der Freundlichkeit. Vom Restaurant ganz zu schweigen, man kann nicht über eine Weinkarte diskutieren. wenn der Gast die gerne lesen möchte! Ganz großes Lob an den Wellnessbereich, das Personal ist geschult und äußerst freundlich und geht auf die Bedürfnisse des Gast ein

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	4	4

Gastronomie

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Das Frühstücksbuffet ist ausreichend und es ist für jeden etwas dabei. Abendessen, 3 Gänge Menü, Ist jeden Tag abwechslungsreich und für jeden etwas dabei. Kleines Manko gibt es, die Portionen sind sehr klein und sind auf Senioren kalkuliert.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	2	3

Lage & Umgebung

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Lage Ideal, man ist gleich am See und das Zentrum ist auch nicht weit weg. Die Wanderwege sind gut ausgeschildert. 1 1/2 Stunden bis zur Ostsee.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Das Freizeitangebot im Hotel ist ausreichend. In der Saison ist das Freizeitangebot außerhalb vom des Hotels hervorragend, in der Nebensaison muss man schon etwas länger suchen. Der Innenpoolbereich muss saniert werden, es ist nicht mehr so ansehnlich.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	2	4	4

Gesamteindruck

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Wenn man das Angebot sieht ist es Top, auch wenn man öfters, bei manchen Dingen weg sieht. Aber es muss dringend was gemacht werden. Bestimmten Freunden würde ich es empfehlen, wo ich weiß, die können über manche Dinge drüber stehen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FTI

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Der Reiseveranstalter ist Prima, es hat alles geklappt und kümmern sich um einen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	4

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