Iberotel Palace Sharm El Sheikh

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Iberotel Palace / Alles Top!
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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Man merkt, dass in diesem Hotel sehr viel Wert auf Pflege und Wartung gelegt wird. Es ist alles Tip Top. Alle Mitarbeiter sind sehr sehr freundlich, hilfsbereit und strahlen einen großartigen Optimismus aus!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Sehr sehr nettes Personal! Vom Reinigungspersonal bis zum Manager - alle jeder Zeit ansprechbar und freundlich!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	5

Lage & Umgebung

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Sehr schöne, ruhige Lage direkt am gepflegten Strand!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	4	5

Gesamteindruck

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Uns hat dieses Hotel sehr gut gefallen: daher sehr empfehlenswert! .

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

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Bei der Ankunft am Flughafen SSH wurden wir alle von einem FTI Mitarbeiter an einen FTI Schalter gelotst. dieser Mitarbeiter forderte unsere Reisepässe ein. Wortlos stempelte der FTI (!) Mitarbeiter uns das Visum in den Reisepass, legte uns diesen grünen Zettel rein und verlangte jeweils eine Gebühr! Obwohl wir am Tag danach vom Reiseleiter aufgeklärt wurden, dass wir gar kein Visum bräuchten! Auf meine schriftliche Anforderung u.a. an FTI, dass ich das Geld fordere, hat sich der Reiseleiter nicht mehr blicken lassen und auch von FTI kommt keine Rückmeldung!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	4	1

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