Horizont Resort

Pula, Istrien, Kroatien (Karte anzeigen)
80% Empfehlungen
3.6
20 Bewertungen
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Nie wieder - Urlaub sieht anders aus!

Vorschaubild
Name Gerlinde G.
Alter keine Angabe
Reisedatum August 2012
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.6

Hotel

Die Hotelanlage besteht aus vielen kleineren Gebäuden mit div. Appartements, zum Teil renoviert, zum Teil sehr alt. Es gab einen Kiosk, 1 Supermarkt, 2 Shops, 3 Restaurants, 1 Wäscherei. Die Gäste kamen aus Österreich, Deutschland, Holland und vor allem Italien. Da es sich hier meist um Eigenanreisende handelt, gab es viel zu wenig Parkplätze! Es gab sehr viele Stufen und ist daher als absolut NICHT behindertengerecht einzustufen!! Die Anlage ist nicht gepflegt, zum Teil lagen wie am Strand Glasscherben herum.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Die Zimmer bzw. Appartements die im Angebot beschrieben wurden, waren zwar vorhanden, wurden uns aber nur gegen Aufpreis angeboten. Alles war dreckig (ich würde empfehlen alles mögliche für eine Reinigung mitzunehmen, da die Zimmermädchen nicht einmal bei einem Aufenthalt von zwei Wochen eine Reinigung durchführen!!!). Ich würde auch empfehlen die Küche vor Inbetriebnahme zu reinigen, da dies von Zimmermädchen gar nicht durchgeführt wird. Bei uns war dann auch noch der Stöpsel für die Spüle zu klein - somit mussten wir ein Kochgeschirr als Spüle verwenden. Es gab nur eine normal große Herdplatte und eine mit ca. 7 cm Durchmesser. Backrohr war nicht vorhanden. Wie man hier kochen soll ist mir schleierhaft. Die Möbel waren schon sehr alt (ich würde auf 80er-Jahre tippen) und in einem sehr schlechten Zustand. Obwohl in der Ausstattung angeben, gab es weder Fön, noch Kaffeemaschine und schon gar keine Klimaanlage. Da hätten wir ein anderes Appartement gegen Aufpreis nehem müssen. Ich habe für 2 Erwachsene und 2 Jugendliche den Preis für 4 Erwachsene bezahlt und die Jungs mussten dann auf einem minderwertigem Klappbett schlafen! Das Fenster unseres Badezimmers bzw. Toilette ging ins Vorhaus hinaus - somit konnte auch jeder der vorbeiging die Geräusche hören, da das Vorhaus natürlich ziemlich hallte!
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das Personal ist höflich und sprechen gut Deutsch. Zimmerreinigung wurde trotz eines Aufenthalts von zwei Wochen NIE durchgeführt!.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

In der Hotelanlage befanden sich insges. 4 Restaurants, 1 davon wurde von den Gästen inkl. Frühstück bzw. Halpension benutzt. Da wir Halpension hatten wurden die 3 anderen von uns nicht besucht. Im "Hauptrestaurant" gab es jeden Tag Fisch, Huhn/Pute und Schweinefleisch sowie Reis- od. Kartoffelgerichte. Da Gemüse war zwei Wochen lang immer das gleiche. Genau so wie das Dessert. Jeden wirkliche jeden Tag den gleichen Kuchen!! Nach einer Woche wiederholte sich auch die Art der Zubereitung der Fleischgerichte. Anfangs waren wir alle ganz begeistert, aber nach einer Woche immer wieder die gleichen Gerichte war dann ganz schön langweilig. Die Salat- und Vorspeisenauswahl war auch sehr begrenzt. Ich würde hier nur mehr Selbstversoger buchen, obwohl in diesen Küchen kochen nicht möglich ist!!
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Pula ist mit dem Auto ca. 5 - 10 min entfernt, daher ist alles einfach zu erreichen.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Die Disco, die angebot wird, dürft dem äußeren Zustand nach schon Jahre geschlossen sein. Die Tennisplätze verwildern, der Minigolfplatz ebenso. Angeboten werden Wasserball, Wassergymnastik, Tischtennis und Fitnesscenter. Freien Internetzugang gabs an der Rezeption, in einem der Restaurants und am Pool. Die Liegen am Pool waren äußerst luxeriös und gegen 30 Kuna erhältlich. Der Strand (alles Felsen) war teilweise mit Glassplittern verunreinigt. Am Strand gab es keine Toiletten und keine Duschen. Sonnenliegen konnten für 20 Kuna gemietet werden, waren jenen vom Pool jedoch keinesfalls gleichwertig!
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des Pools
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Gesamteindruck

Wenn Sie eine Bootfahrt planen, nehmen Sie die von 09:00 bis 18:00 Uhr - die kostet nicht viel mehr als die kleine aber Sie erleben viel mehr. Diese Bootstouren werden an gewissen Tagen am Stand angeboten.
Preis-/Leistungsverhältnis
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