Elbschlösschen

„
Zimmer gut, Arrangement schlecht
“

Name	Axel Berthold
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	1	1	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	5	1

Gastronomie

„

erhebt den Anspruch Gourmetessen zu servieren, Qualität ist mangelhaft

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	3	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
4	4	4

Gesamteindruck

„

Wir waren übers Wochenende mit einem "Love is in the air" Arrangement (gemeinsames Wellnessbad und jeweils ein Candle Light und Gourmet Dinner inclusive) im Hotel. Für das gemeinsames Bad wurde uns die romantisch Uhrzeit von 9:30 oder 15:00 angeboten, das haben wir am Anreisetag abgewählt. Zum ersten Abendessen gab es ganz geringe Wahlmöglichkeiten (Leber, Makrele, Garnelen), die Gerichte existierten auch sonst nicht in der Karte, waren also nicht änderbar, und die Qualität war schlecht. Uns wurde vom Kellner mehr oder weniger klar gemacht, dass man mit einem Arrangement ein Gast 2. Klasse ist. Die Erfahrung des Gourmet Dinners wollten wir nicht machen und haben es noch am Vortag abgewählt. Weder für das Bad, noch für das Essen gab es auch nur eine symbolische Kompensation. Fazit: Zimmer und Frühstück ist gut, von den Arrangements sollte man die Finger lassen.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

« zurück zur Bewertungsübersicht