Bull Hotel Escorial & Spa

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Erholung pur
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Name	didi57
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Mai 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Gut geführtes Hotel, Personal freundlich, Rezeption geduldig und hilfsbereit. Zimmerpersonal etwas überfordert, aber Zimmer war nicht schmutzig. Das Essen war gut, aber in den 14 Tagen fehlte die Abwechselung, Buffetform.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	5	4	5

Zimmer

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Zimmerpersonal etwas überfordert, was auf Zeitmangel zurückzuführen ist. Duschboden waren Haare vom Nachbarzimmer zu finden, einmal beanstandet, war alles in Ordnung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	5	4

Service

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Sehr freundliches Personal, hilfsbereit und geduldig.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Gastronomie

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Essen war gut, leider wiederholt sich nach 7-10 Tagen sehr viele Gerichte

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4	4

Lage & Umgebung

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Nahe an allen wichtigen Geschäften, und 400 m bis zum Strand.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	4

Gesamteindruck

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Ich habe für Ostern wieder gebucht, und werde dieses Hotel weiterhin buchen. Der Kunde wird wiedererkannt, und es herrscht eine Art „familiäre“ Atmosphäre im Haus.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TUI

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Über Internet gebucht, alles über eine App zugesandt worden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
4	4

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