Kunsthof

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Zentrale Lage
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Name	marion h.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Februar 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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ausgefallene architektur

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	3	5	4

Zimmer

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wir hatten online zu einem super preis gebucht und das zimmer war in der mansade und sehr nett. zu offiziellen preis wärs zu viel gewesen. das badezimmen war sehr klein aber ausreichend und sauber

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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die freundlichkeit und hilfbereitschaft an der rezeption war lobenswert. leider haben wir die falschen frühstückszeiten bekommen (sind wochentags bis 10 und am wochenende bis 11 uhr) und wir haben den aufpreis fürs Frühstück umsonst bezahlt, weil wir wochentags um 10. 25 zu spät dran waren

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	1

Gastronomie

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das bezahlte Frühstück haben wir aufgrund einer falschinfo nicht in Anspruch nehmen können. das wir nur eine Nacht waren konnten wir die Gastronomie nicht in anspruch nehmen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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wenn man mit der u-bahn die stadt erkundet - sehr gut gelegen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	5	3	3

Sport & Unterhaltung

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können wir nicht bewerten - wir waren nur eine Nacht hier und hatten andere Pläne

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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der "online-preis" super ok - der "normalpreis" zu hoch. ausgewöhnliche architektur, freundliches personal. gut gelegen wenn man mit der u-bahn unterwegs is. unterstützung des personals beim parken des autos ist super

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter HR

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alle dokumente rasch erhalten - keine probleme

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	3	3

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