Mercure Bochum City

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Empfang hui, das Zimmer Pfui
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Name	Dieter
Alter	31 - 35 Jahre
Reisedatum	April 2009
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Zentral direkt am Bahnhof und am Anfang der Fußgängerzone. Hochhausturm mit modernem und hellem edel anmutenden Empfang und Reception. Enge Tiefgarage (Auf und Abfahrt) mit Felgenkillergarantie aber ausreichend Stellplätzen. Gäste von Geschäftsleuten bis Familien mit Kinder. Gigantisches Frühstücksbuffet. Die Zimmer sind bis auf den Fachbild TV nur Durchschnitt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	2	3	4	3

Zimmer

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Das Zimmer war nicht sauber. Dicke Staubschichten auf den Möbeln und Fensterbank. Schlechte Belüftung und Raumtemperatur zu warm. Sauberkaeit im Bad war O.K. aber auch nicht überwältigend, eines 4 Sterne Hauses nicht würdig

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	4	3

Service

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Das Personal war stehts freundlich, hat aber auf die angesprochenen Unsauberkeit des Zimmer sehr zurückhaltend reagiert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	2

Gastronomie

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Wir haben nur das Frühstücksbüffet kennerngelernt. Das war TOP alles was das Herz begehrt und noch mehr.. Perfekt

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	3

Lage & Umgebung

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Zentral, direkt am Bahnhof und am Anfang der Fußgängerzone

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	4	4

Gesamteindruck

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Alles in allem Befriedigend. Das Frühstücksbuffet hat schlimmeres verhindert. Tiefgarage kostet 8 ?/Tag

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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