VONRESORT Golden Coast

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schöner Urlaub, aber die sauberkeit der zimmer ist desolat.
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	1	3	4	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	2	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	3	4	3

Gesamteindruck

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Schöne aussenanlage. Waren schon vor drei Jahre in dem Hotel. Im vergleich zum Jahr 2014 hat sich einiges geändert aber nicht unbedingt zum besten. Am schlimmsten war für uns der zustand der Zimmer, es wurde gar nicht geputzt. Das Badezimmer ist in zwölf Tagen kein einziges mal sauber gemacht worden, nicht mal nach dem wir uns beschwert haben.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter BCH

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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