Gloria Verde Resort

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Golf, Wellness und Strandurlaub mit hervorragender Verpflegung
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Name	Dieter S.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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gute Lage, ansprechendes Design, große Anlage, Halbpension sehr attraktiv

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	4	5

Zimmer

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Angebot für Suite statt 2 Doppelzimmer Schönes großes Zimmer und Bad, WLAN, deutsche Fernsehkanäle

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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im Restaurant und Zimmer sehr guter freundlicher Service guest relation für Reservierungen wenig flexibel Empfang und Willkommen freundlich

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	4

Gastronomie

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Hervorragende Küche, tolle Dekoration der Buffets

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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abgeschlossene Einheit, dadurch eingeschränkte Beweglichkeit guter shuttle Service zum Golfplatz

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	5	2	5

Sport & Unterhaltung

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Gloria Golf 45 Loch sehr gut gepflegt, etwas überlastet an Wochenenden Preise hoch für 18 Loch und Cart

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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sehr gutes Hotel mit hoher Qualität Service und Verpflegung Erstklassige Golf, Wellness- und Strandanlagen Restaurants außerordentlich gut Angebot für Wassergymnastik, Bogenschießen, Boccia, uva. Reiseveranstalter wenig aktiv z.B. Tourenangebote

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Diskussion um Flugzeitverlegung von Vormittag auf späte Nacht Forderung nach Preiszuschlag Vor Ort Betreuung spärlich - nach eigenen Aussagen überfordert

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

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